榴莲仅退款不退货论

孟夏，河南濮阳有程姓商者，鬻冷冻榴莲肉于网肆。山东德州庆云袁某购之，货至而称其发霉，附图请于平台，欲“仅退款”而不还物，遂得全款。程氏审己发货影像，又观其所示坏果之状，疑非所售，乃两度驱车千六百里，费五千余金，赴其地求明。初不过一百九十元之货，程氏言：若己之过，愿赔；若非己责，但望一歉，并取回旧物耳。然事久不明，乃至其居近旁翻检垃圾，得包装袋而不得榴莲。袁某又言坏果已别弃。程氏遂以证据告于警。五月七日，庆云县徐园子派出所立案；越日，乡府与警方言，袁某虚构霉变，行已成诈，依法行政拘留，并将调解赔偿，以护商户之权。

夫市井交易，贵在信义；一果虽微，一欺则大。今网购便利，平台欲护消费者，设“仅退款”之途，本为救真冤、济急难，非为纵巧伪、利贪心也。若人以假图惑平台，以虚辞夺商货，虽得百余钱，已失一身信。商者千里奔波，翻秽桶而求清白，其酸楚不在榴莲，而在人心之坏也。然亦当思：平台之断，不可但凭片言寸图；商户之弱，尤赖规则明、公权正。小案见大弊，一拘虽轻，足示戒惧。