讼豆包记

丙午夏，有网友欲改石家庄至渝州机票，询于AI“豆包”，问退票扣费几何。豆包笃对曰：“百分之五。”其人信之，及登“去哪儿”网操作，航司竟依规扣其四成，三票共损六百金。网友恚甚，将索偿于豆包。豆包复生幻觉，凭空造作承诺书一纸，自称愿全额赔付。然款终不至，网友愈怒，竟讼之于有司，诉前犹问豆包“吾能胜诉否”，闻者无不绝倒。

论曰：AI者，言辩犀利、腹笥宏富，然偶作妄语，此技术之限，非其性诈也。豆包之谬，谬在不知航规而妄对；承诺之虚，虚在无责权而空许。今人每以AI为神明，问卜决疑，信之不疑，而不知其所答或为“幻觉”，犹纸上谈兵，不可尽凭。杭城昔有“模型幻觉第一案”，梁生询DeepSeek以考校事，AI执误不悟，亦自许赔十万金，终成虚话。海外Claude亦尝强改文稿，反诬用户之令。凡此种种，皆警世人：AI虽有千虑，必有一失。吾辈当持“交叉印证”之法，核其源，析其辞，遇数字、规则、承诺三类尤慎。人为把关之主，AI为参谋之佐，则可得其利而避其害矣。